Сбер, ну сколько можно
«Вчера решили отнести в Сбербанк копилку. Собирал по 10 рублей несколько лет, насобирал около 40 тысяч рублей. В банке сказали, за прием монет комиссия, без комиссии смогут только по 300 рублей зачислять», — написал Рябов в Facebook. По словам Рябова, ему не показали этот тариф и сказали, что это внутреннее распоряжение. Он отметил, что для зачисления 40 тысяч рублей необходимо было выполнить 133 операции, чтобы зачислять деньги частями по 300 рублей. По словам Рябова, кассир попросил на каждую операцию взять отдельный талон.
Такое и у меня было. Да, у меня есть красивая банка, куда я складываю десюльники. Полная банка - около шести тысяч. Ну так в Сбере зависит от того, на кого попадёшь. Это означает, что стандарта обучения для персонала нет. Клерки не имеют представления, что делать (и не только в этой ситуации). Единственный раз попала на кассира, которая очень быстро посчитала всё руками. Сказала, монетоприемная машина тупит и ломается,вот и. А руками считать, оказывается, мало кто умеет.
Фу таким быть, Сбер. Банк обязан принимать у населения любые суммы любыми купюрами и монетами в национальной валюте.
Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации.
ЗЫ: Почитала подробности. Кассир потерял края. Причины и основания могут быть любыми, но факт - потерял. Менеджер отделения обязан в такой ситуации навести порядок, да хоть сам за кассу сесть.
С какой стати служащий банка посчитал оскорблением для себя совершенно законное платёжное средство? Чтт ещё за смешная комиссия за пополнение счёта монетами? Не, я в курсе, как ни странно, проблем с монетоприёмными аппаратами. Но. За время скандала даже я пересчитала бы всю сумму вручную, разложила по мешочкам и промаркировала. А кассир, вроде, профессионал? А менеджер?
Такое и у меня было. Да, у меня есть красивая банка, куда я складываю десюльники. Полная банка - около шести тысяч. Ну так в Сбере зависит от того, на кого попадёшь. Это означает, что стандарта обучения для персонала нет. Клерки не имеют представления, что делать (и не только в этой ситуации). Единственный раз попала на кассира, которая очень быстро посчитала всё руками. Сказала, монетоприемная машина тупит и ломается,вот и. А руками считать, оказывается, мало кто умеет.
Фу таким быть, Сбер. Банк обязан принимать у населения любые суммы любыми купюрами и монетами в национальной валюте.
Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации.
ЗЫ: Почитала подробности. Кассир потерял края. Причины и основания могут быть любыми, но факт - потерял. Менеджер отделения обязан в такой ситуации навести порядок, да хоть сам за кассу сесть.
С какой стати служащий банка посчитал оскорблением для себя совершенно законное платёжное средство? Чтт ещё за смешная комиссия за пополнение счёта монетами? Не, я в курсе, как ни странно, проблем с монетоприёмными аппаратами. Но. За время скандала даже я пересчитала бы всю сумму вручную, разложила по мешочкам и промаркировала. А кассир, вроде, профессионал? А менеджер?
